TP官網進行APP下載的這個環節，實際上是用戶跟產品的首次真正接觸，好多用戶在這個地方就流失掉了，多遺憾呢。一個優質的下載功能設計首當其沖要處理好“快”與“順”的問題，不能致使用戶花費很多時間去找下載按鈕，或者下載完畢之后不清楚該如何安裝。緊接著我會從入口、下載體驗、安裝引導這三個環節，來談談怎樣把這個基礎功能打造得堅實可靠。
下載的入口得顯眼，并且要契合用戶的預期，于官網首頁的導航欄那兒，或者是核心的banner區域，一定得有直接的“APP下載”按鈕，文案得清晰，就像“免費下載官方APP”這樣，按下之后，別直接彈出一個安裝包，而是應當先展現出一個下載的落地頁，用幾張圖像簡要地說明一下APP的核心功能，諸如“實時查詢”、“在線預約”、“消息推送”，好讓用戶曉得下載它能夠做些什么，構建起初步的價值認知。
要依據設備進行智能匹配來下載包，當前用戶手機系統存在差異，其下載方式也不一樣，在功能方面得能夠自動識別用戶所訪問的設備究竟是iOS還是Android ，隨后智能推薦與之對應的下載鏈接，要是設備是iOS ，那就直接引導至App Store ，要是設備是Android ，則需提供已標記版本號以及更新日期的、安全的APK安裝包，與此同時，頁面要明顯提示用戶允許安裝未知來源應用的步驟，通過截圖一步步去教導他們，以此來降低他們操作時的困惑。
對于下載之后的首次啟動引導而言，其所要達成的目標是留住人，在用戶下載完客戶端軟件第一次打開那一瞬間，此乃是決定去留的關鍵節點時刻。而應用程序端的設計務必要與官方網站下載環節銜接妥善。比如說在初次啟動時，不要急于索要諸多權限，而是采用三到四個簡潔的啟動頁面，再次著重強化官方網站所承諾的核心功能，并且還要配合一個簡單上手的任務，像“摁這里訂閱提醒”，以使廣大用戶一進入就清楚知曉如何運用，能夠迅速感受到應用程序的價值，而不是面對一方空蕩蕩的界面。
可以說，下載功能不僅是技術層面的達成，更是服務意識的一種展現。當你于下載官網APP之際，最為厭惡碰到怎樣的“陷阱”呢？又或者存在何種令你感覺格外貼心的設計呢？不妨在評論區交流交流，咱們一同規避風險。
